Вопрос-Ответ
Цырендылыков Максар Агбанович :
25.03.2024
Здравствуйте,хотел купить билет но выходит:обнаружение нарушение правил пушкинской карты.Оплата отклонена.
Служба поддержки on-line продаж:
26.03.2024
Здравствуйте, Максар Агбанович.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Улзутуев Содном Михайлович:
22.03.2024
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за билеты?
я их оплатил и не смогу пойти
я их оплатил и не смогу пойти
Служба поддержки on-line продаж:
22.03.2024
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Васильев александр иванович:
15.03.2024
Купил билеты на сеанс лёд 3 на 17:00 хотел поменять на 19:45
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024
Здравствуйте, Александр Иванович.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Горюнов Иван Иванович :
23.02.2024
Здравствуйте, купил билеты, оплата прошла. Но к сожалению не вижу что места оплачены. Кэпитал молл 8 ряд 3.4.5 места
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Иван Иванович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
СИБИДАНОВ МИХАИЛ Владимирович:
04.02.2024
Добрый день, немогу оплатить билеты, онлайн, выскакивает нету связи с сервером
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, МИХАИЛ Владимирович.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.