Добрый день! В кинотеатре соблюдаются все правила и требования Роспотребнадзора для предотвращения и распространения новой короновирусной инфекции Ковид 19.
Загрузка кинозалов не более 30%, увеличены расстояния между сеансами, все помещения обрабатываются и проветриваются, всеь персонал и посетители ходят в масках, везде стоят санитайзеры.
Ждем Вас в кино все новогодние праздники.
Здравствуйте.
Оплачивая покупку каждый пользователь соглашается с Регламентом покупки билетов online, размещённым на сайте в открытом доступе для неограниченного круга лиц. В данном Регламенте описан порядок возврата электронных билетов https://capitalcinema.ru/help/1003/
Для того, чтобы оформить возврат Вам было необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Затем, на открывшейся странице, нажать кнопку Сдать билеты. Обязательными условиями для оформления возврата на сайте являются следующие пункты:
- до начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут;
- обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.
Сдать электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 30 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления при условии, что сеанс ещё не начался.
По нашим сведениям возврат на сайте Вы не оформляли поэтому он не был проведён.
Добрый день, да есть, номинал может быть любой - сколько положите на счет.
добрый день, да конечно)
здравствуйте! конечно имеются) билеты 130 рублей, сопровождающий бесплатно!)приходите)